Ассессмент-центр — ставший достаточно традиционным в России метод оценки персонала, который основан на наблюдении специально обученных оценщиков (ассессоров) за поведением оцениваемых сотрудников непосредственно в рабочих ситуациях или при выполнении ими специальных заданий. Такую услугу предлагают многие кадровые агентства в России. Во ФРИДАС этот метод стал применяться с начала 2000-х годов в рамках существовавшего в то время во ФРИДАС кадрового агентства. Подбором персонала ФРИДАС больше не занимается (с 2004 года), но ассессмент-центр как услугу по оценке персонала оказывает компаниям и организациям, с которыми сотрудничает (например, ЗАО Huntsman NMG, ООО Фокус Вуд — дочернее предприятие Karelia Upofloor, ООО RADICO и др.).

Ассессмент-центр основан на наблюдении специально обученных оценщиков (ассессоров) за поведением оцениваемых сотрудников непосредственно в рабочих ситуациях или при выполнении ими специальных заданий. Содержание заданий отражает основные аспекты и проблемы деятельности в рамках той или иной должности. Они позволяют оценить сотрудника или кандидата на вакантную должность по ряду параметров:

• Выполнение должностных обязанностей
• Особенности поведения
• Эффективность деятельности
• Уровень компетенции
• Уровень достижения целей
• Личностные особенности

Ассессмент-центр включает ряд процедур и разрабатывается с учетом требований, компании-заказчика. Ассессмент-центр предполагает стандартизацию, то есть наличие определенных нормативов проведения процедур и системы оценок (критериев и шкал оценки). Часто, помимо специальных заданий, включает структурированное интервью и/или тестирование. Перечень применяемых оценочных процедур:

• Психологическое тестирование
• Профессиональное тестирование (ситуационно — поведенческие тесты, мотивационный профиль, уровень целеполагания)
• Индивидуальные упражнения
• Групповые упражнения
• Ролевые игры
• Интервью
• Анализ результатов
• Составление итогового отчета по результатам оценки, выдача рекомендаций
  
  Использование стандартных и нестандартных методов оценки позволяет выявить сотрудников с лидерским потенциалом, проявиться людям, незаметным в повседневной работе, но берущим руководство в свои руки в специфических ситуациях. На основании результатов ассессмент-центра выявляются не только имеющиеся у сотрудника навыки, но и его скрытые возможности, которые смогут сделать его работу более эффективной и продуктивной в компании. Результаты ассеcмент-центра помогают решить, в какой области в дальнейшем проводить обучение сотрудников. Основной результат — оценка потенциала.